Contacto
¿Dudas, una respuesta que crees incorrecta, o un fallo? Escríbenos a firatkali@gmail.com. Solemos responder en 48 horas.
Si nos avisas de una pregunta que crees mal contestada, incluye el texto de la pregunta: así la localizamos enseguida.
Preguntas frecuentes
¿Es el examen real?
No. Esta app contiene preguntas de práctica basadas en el manual de preparación, con el mismo formato que el examen real: 25 preguntas, 45 minutos y 15 aciertos para aprobar.
¿Es una app oficial del Estado?
No. Esta aplicación no está afiliada al Instituto Cervantes ni a ningún organismo público, ni cuenta con su respaldo.
¿Cómo restauro mi compra?
Abre la app, entra en Ajustes y pulsa Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Cómo pido un reembolso?
Los pagos los gestiona Apple, no nosotros. Solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com.
¿Hay suscripción?
No. Es un pago único. No hay nada que cancelar ni nada que se renueve.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Las preguntas están dentro de la app. Solo necesitas conexión para comprar o restaurar.